Política de Privacidade

O Zé dos Concursos ("nós", "nosso" ou "Plataforma"), incluindo o site zedosconcursos.com.br e o aplicativo móvel Zé dos Concursos (com.zedosconcursos.app), está comprometido em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais. Ao utilizar nossa Plataforma (site ou aplicativo), você concorda com as práticas descritas nesta política, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Podemos coletar os seguintes tipos de informações: Dados fornecidos por você: • Nome e endereço de e-mail (ao criar conta ou se inscrever na newsletter) • Método de autenticação (Google, Apple ou e-mail) • Preferências de concursos e região de interesse • Sessões de estudo (tempo, matérias, datas) — no aplicativo • Meta diária de estudo em minutos — no aplicativo • Mensagens enviadas ao Assistente de IA — no aplicativo • Mensagens enviadas através do formulário de contato Dados coletados automaticamente: • Endereço IP e localização aproximada • Identificador único do dispositivo (no aplicativo) • Tipo de navegador/dispositivo e sistema operacional • Páginas visitadas e tempo de permanência • Token de notificações push • Eventos de uso e navegação • Dados de compras e assinaturas (no aplicativo) Não coletamos dados sensíveis como CPF, dados bancários ou informações de saúde.

Utilizamos suas informações para: • Autenticação e gerenciamento da sua conta • Enviar alertas sobre concursos e editais de seu interesse • Registrar e sincronizar suas sessões de estudo (no aplicativo) • Calcular rankings, metas e estatísticas (no aplicativo) • Personalizar sua experiência na Plataforma • Fornecer respostas personalizadas via Assistente de IA (no aplicativo) • Exibir anúncios relevantes (plano gratuito) • Gerenciar assinaturas e compras (no aplicativo) • Melhorar nossos serviços e conteúdos • Analisar estatísticas de uso • Responder às suas dúvidas e solicitações Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento expresso.

A Plataforma utiliza os seguintes serviços de terceiros que podem coletar dados: No site e aplicativo: • Google Analytics — estatísticas anônimas de uso • Google AdSense / AdMob — exibição de anúncios personalizados No aplicativo: • Firebase Authentication — autenticação segura da conta • Firebase Cloud Messaging — envio de notificações push • RevenueCat — gerenciamento de assinaturas e compras • Google Gemini AI — processamento de conversas no Assistente de IA Cada serviço possui sua própria política de privacidade. Recomendamos consultá-las para mais detalhes sobre como esses serviços tratam seus dados.

Utilizamos cookies e tecnologias similares para: Cookies Essenciais: • Manter você logado (quando aplicável) • Lembrar suas preferências de navegação • Garantir o funcionamento adequado do site Cookies de Análise: • Google Analytics para estatísticas de uso • Entender como os usuários navegam pelo site Cookies de Publicidade: • Google AdSense para exibição de anúncios relevantes Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador. No aplicativo, dados equivalentes são armazenados localmente no dispositivo.

Ao permitir notificações (no site ou aplicativo), você autoriza o envio de: • Alertas sobre novos editais e concursos • Lembretes de prazos de inscrição • Lembretes diários de estudo baseados na sua meta (no aplicativo) • Relatórios de progresso do dia (no aplicativo) • Atualizações sobre concursos de seu interesse Você pode desativar as notificações a qualquer momento nas configurações do seu navegador, do seu dispositivo ou na tela de Ajustes do aplicativo.

No aplicativo, seus dados de estudo são armazenados localmente no dispositivo e sincronizados com nossos servidores quando há conexão. Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Ao solicitar exclusão da conta, todos os dados pessoais são removidos dos nossos servidores em até 30 dias. No site, dados coletados via cookies são retidos conforme as configurações do seu navegador e dos serviços de terceiros utilizados. Dados anônimos e agregados podem ser mantidos para fins estatísticos.

Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações: • Criptografia SSL/TLS em toda a Plataforma • Autenticação segura via Firebase (no aplicativo) • Acesso restrito a dados pessoais • Monitoramento de atividades suspeitas • Backups regulares e seguros Embora adotemos medidas robustas, nenhum sistema é 100% seguro. Recomendamos que você também tome precauções, como utilizar senhas fortes e não compartilhar suas credenciais.

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a: • Acesso: Solicitar cópia dos dados que temos sobre você • Correção: Corrigir dados incompletos ou desatualizados • Exclusão: Solicitar a eliminação de seus dados pessoais • Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado • Revogação: Retirar seu consentimento a qualquer momento Para excluir sua conta no aplicativo e todos os dados associados, acesse Ajustes > Configurações da conta > Excluir conta. Para exercer qualquer outro direito, entre em contato conosco pelo e-mail abaixo.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações significativas: • Publicaremos a versão atualizada nesta página e no aplicativo • Atualizaremos a data de "última atualização" Recomendamos revisar esta política regularmente.

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais: E-mail: privacidade@zedosconcursos.com.br Responderemos sua solicitação no prazo de até 15 dias úteis, conforme previsto na LGPD.